Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Shiha Prestige ("Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

2.1 Informasi Identitas

• Nama lengkap sesuai KTP
• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Alamat tempat tinggal
• Tanggal lahir
• Jenis kelamin
• Status perkawinan

2.2 Informasi Kontak

• Nomor telepon/handphone
• Alamat email
• Kontak darurat

2.3 Informasi Keuangan

• Informasi pekerjaan dan penghasilan
• Riwayat pembayaran cicilan

2.4 Dokumentasi

• Foto KTP
• Foto rumah/tempat tinggal
• Dokumen pendukung lainnya

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pengajuan cicilan Anda
• Melakukan verifikasi identitas dan kelayakan kredit
• Menghubungi Anda terkait status pengajuan dan pembayaran
• Mengirimkan informasi produk dan promosi (jika Anda menyetujui)
• Meningkatkan layanan kami
• Memenuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Mitra Bisnis: Untuk proses pengiriman dan layanan terkait
• Lembaga Keuangan: Untuk verifikasi kredit jika diperlukan
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang
• Penyedia Layanan: Yang membantu operasional bisnis kami (dengan perjanjian kerahasiaan)

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data sensitif
• Akses terbatas hanya untuk karyawan yang berwenang
• Sistem keamanan jaringan
• Audit keamanan berkala

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Masa berlaku perjanjian cicilan
• Periode yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
• Selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah

Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
• Keberatan: Menolak penggunaan data untuk pemasaran
• Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

8. Cookie dan Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookie untuk:

• Menyimpan preferensi Anda
• Menganalisis lalu lintas website
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: 6282123456789
• Alamat: Perum PALM PARK 2J, Ds. Sobontoro, Kec. Boyolangu, Tulungagung - JATIM